01
Bauchgefühl statt Zahlen
Welche Maßnahme bringt tatsächlich Mitglieder? Ohne Controlling auf Prozessebene bleibt die Antwort am Saisonende eine Schätzung.
THE GOLF JOURNEY® · Das System für Golfanlagen
Aus Interessenten werden Mitglieder. Automatisch.
THE GOLF JOURNEY® ist die digitale Prozesskette, mit der Golfanlagen planbar neue Mitglieder gewinnen. Vom ersten Klick bis zur Mitgliedschaft. Ohne zusätzliches Personal. Ohne Bauchgefühl.
- Planbares Wachstum statt Bauchgefühl
- Weniger Personal- und Verwaltungsaufwand
- Messbar vom ersten Klick bis zum Mitglied
Film KI-generiert
Status quo
Wie läuft Mitgliedergewinnung heute auf den meisten Golfanlagen?
Es wird viel getan und wenig gemessen. Drei Muster begegnen uns auf fast jeder Anlage, unabhängig von Größe und Lage.
02
Interessenten gehen unter
Wer sich im Mai gemeldet hat, ist im Juli vergessen. Nachfassen passiert unregelmäßig oder gar nicht, weil das Tagesgeschäft vorgeht.
03
Wachstum kostet, was knapp ist
Mehr Mitglieder verlangen mehr Budget, mehr Personal, mehr Software. Genau das ist auf der Anlage am wenigsten vorhanden.
Wie viele deiner Interessenten aus dem letzten Jahr kannst du, oder deine Golfschule, heute namentlich benennen und sagen, wo sie stehen?
Für meine Anlage prüfen- METAMeta Business Partner · Kampagnen mit Partnerstatus
- GMVDPremium Partner · Golf Management Verband Deutschland
- BVGAExklusivpartner · Bundesverband Golfanlagen
- DGVInnovationspreis · Deutscher Golf Verband, Kategorie Kundengewinnung
- 40+Golfanlagen in der THE GOLF JOURNEY® Community
- 24/7Support durch dein Client-Success-Team
Marketing heute
Das klassische Golfmarketing.
Jede Saison dieselben Aktionen. Jede für sich sinnvoll, nur greift keine in die andere.
Woran das liegt
Viele Maßnahmen. Kein Prozess.
Flyer, Inserate, Social-Media-Posts, „Mitglieder werben Mitglieder“, Sekretariat, Golf-Pro, Gastronomie: Auf den meisten Anlagen ist Mitgliedergewinnung die Summe einzelner Aktionen.
Bildmotive KI-generiert
Was fehlt, ist der durchgängige Prozess dahinter.
Die Lösung
THE GOLF JOURNEY® ist dein vollständiges Marketingkonzept. Vom Anfänger bis zum Profi.
Ein durchgängiges System statt vieler Einzelaktionen. Und du siehst jederzeit, wo du stehst: Status quo, Entwicklung und Ergebnisse auf einen Blick.
BeispielansichtDein Marketing-Cockpit im mitfit-System
Beispielansicht mit fiktiven Daten. Echte Zahlen zeigen wir dir live aus dem System.
Marketing mit System
So geht funktionierendes Online-Marketing heute.
THE GOLF JOURNEY® führt Interessenten in vier Stufen zur Mitgliedschaft. Jede Stufe hat ein klares Angebot, und jede leitet automatisch in die nächste über.
Die Idee
Ausprobieren. Lernen. Spielen.
Stufe 0 · Noch kein bewusstes Interesse
Sichtbar werden, bevor jemand sucht.
Die meisten Menschen im Umkreis deiner Anlage denken nicht an Golf. Stufe 0 macht aus Reichweite messbares Interesse.
- Angebot
- Online-Bedarfscheck, regionale Kampagnen, Erlebnisformate wie Fußball- oder Frisbeegolf
- Automatisch
- Segmentierung nach Antwort („spiele noch nicht“ oder „spiele bereits“) und die passende Einladung: Schnupperkurs oder Einstiegsmitgliedschaft
- Ziel
- Aus anonymer Reichweite wird ein Kontakt mit Namen, der in Stufe 1 weitergeführt wird
Stufe 1 · Schnupperkurs
Der Schnupperkurs: online gebucht und bezahlt.
Niedrige Hürde, fester Termin, klare Zusage: Der Schnupperkurs ist der Einstieg in die Journey und der erste Moment, in dem das System übernimmt.
- Angebot
- Schnupperkurs oder Golf-Erlebnistag, inklusive Leihausrüstung, auf einer eigenen Landingpage mit Direktbuchung
- Automatisch
- Willkommensmail, Erinnerung, Einladung zum Mitbringen von Freunden. Nach der Teilnahme Feedback und Einladung zum Lernkurs
- Ziel
- Aus dem ersten Schlag wird der Wunsch, es richtig zu lernen
Stufe 2 · Golf-Lernkurs
Der Golf-Lernkurs. Bewusst nicht „Platzreifekurs“.
Kein Neugolfer kennt den Begriff Platzreife. Wer gerade Feuer gefangen hat, will Golf lernen. Genau so heißt das Angebot, und genau dorthin führt die Journey automatisch.
- Angebot
- Golf-Lernkurs in mehreren Einheiten, online gebucht, Zahlung per SEPA oder PayPal
- Automatisch
- Begleitmails mit Mehrwert (Technik, Gesundheit, Community), Empfehlungslink in jeder Mail. Nach Abschluss das passende Mitgliedschaftsangebot
- Ziel
- Teilnehmer bleiben nach dem Kurs nicht „irgendwo“, sondern erhalten den nächsten Schritt, ohne dass jemand daran denken muss
Stufe 3 · Mitgliedschaft
Mitglied werden: risikofrei einsteigen.
Stufe 3 ist kein Vertragsformular, sondern ein Einstiegsangebot: testen, ankommen, bleiben. Ob Kurzplatz-Mitgliedschaft als Zwischenschritt oder direkter Einstieg, die Journey führt dorthin.
- Angebot
- Einstiegsmitgliedschaft, zum Beispiel mit 14 Tagen Testphase. Kurzplatz als flexible Zwischenstufe
- Automatisch
- Willkommensstrecke, Einladung zu Einsteiger-Turnieren und 9-Loch-Afterwork, Gastronomie, Trainerstunden. Bindung ab Tag 1
- Ziel
- Neue Mitglieder, die bleiben und selbst empfehlen. Der Kreislauf schließt sich
Niemand wird über Nacht Mitglied. Jede Stufe konvertiert automatisiert in die nächste.
So funktioniert die ganze JourneyDer Unterschied
Derselbe Interessent. Zwei Wege.
Häufig heute
- Anfrage
E-Mail ans Sekretariat, Rückruf am nächsten Werktag. Wenn jemand dazu kommt.
- Nach dem Schnupperkurs
Der Teilnehmer fährt nach Hause. Vielleicht meldet er sich.
- Weiterempfehlung
„Mitglieder werben Mitglieder“ hängt am Schwarzen Brett.
- Controlling
Schätzwerte am Saisonende. Welche Maßnahme gewirkt hat, weiß niemand genau.
- Personal
Der Prozess hängt an Personen und an deren Urlaub, Krankheit, Feiertagen.
Mit THE GOLF JOURNEY®
- Anfrage
Online gebucht und bezahlt. In 60 Sekunden, auch montagabends.
- Nach dem Schnupperkurs
Feedback, Einladung zum Lernkurs, Empfehlungslink. Automatisch, zum richtigen Zeitpunkt.
- Weiterempfehlung
Empfehlungslink in jeder Mail und via WhatsApp. QR-Code an jedem Kontaktpunkt.
- Controlling
Soll-Ist je Stufe, Quelle je Kontakt, Kampagnen-Kosten je Neumitglied. Jederzeit.
- Personal
Der Prozess läuft im System im Hintergrund. Dein Team kümmert sich um Menschen, nicht um Listen.
Das System
Vier Bausteine. Eine Prozesskette.
Keine Werbeagentur, die Anzeigen schaltet: THE GOLF JOURNEY® verbindet Website, Anlage, Kampagnen und Kommunikation zu einem System, das läuft. Mit 24/7-Support, regelmäßigen Abstimmungen in deinem Takt und klaren Empfehlungen aus der Praxis.
01 / 04 · Baustein
Google & Website
Die Homepage, die verkauft.
Performance-Optimierung deiner bestehenden Website, damit die Homepage maximal gut verkauft. Klare Strukturen mit direkten Buchungsmöglichkeiten statt einfacher Kontaktformulare.
- Direkt buchen statt Kontaktformular
- Online-Bedarfscheck auf deiner Website
- Auf Wunsch: kompletter Neuaufbau deiner Website
Der Website-Neuaufbau ist ein separater Baustein, der dazugebucht werden kann.
Mehr zu Google & Website
02 / 04 · Baustein
Digitale Pforten
Jeder Kontaktpunkt wird zur Buchung.
Visitenkarten, Tischaufsteller, Sticker, Check-in-Flyer mit QR-Code: Jeder Kontaktpunkt auf der Anlage wird zur Buchungs- und Empfehlungsmaschine, rund um die Uhr.
- 100 % personalisierbar
- Individuell auf deine Anlage gestaltet
- Buchung und Empfehlung per QR-Code
03 / 04 · Baustein
Performance Marketing
Regional sichtbar, das ganze Jahr.
Regionale Kampagnen im Umkreis deiner Anlage, saisonal fokussiert, und ein fester Anteil dauerhaft im Retargeting, damit du das ganze Jahr präsent bleibst. Nicht nur auf Meta: ausgespielt dort, wo deine Zielgruppe ist.
- Facebook · Instagram · Google
- Pinterest · Audience Network
- Dauerhaftes Retargeting
04 / 04 · Baustein
Customer Journey Funnel
Kommunikation, die von allein läuft.
Funnel-Mails je Stufe, Content-Mails übers Jahr, Feedback, Cross- und Upselling, Retention. Automatisiert, personalisiert, jederzeit nachvollziehbar.
- Funnel-Mails je Stufe
- Content-Mails übers Jahr
- Feedback, Upselling, Retention
Im Zentrum THE GOLF JOURNEY® · 24/7-Support · CRM · Analyse
Für meine Anlage prüfenGanzjähriges Empfehlungsmarketing
Empfehlungen sind kein Aushang. Sie sind ein Kanal.
1 von 10
QR-Scans führt zu einer Anmeldung. Ohne Prämie, ohne Anreiz.
98 %
der Weiterempfehlungen laufen über WhatsApp. Jede Empfehlung wird gemessen, jeder Empfehlungslink ist personalisiert.
1–2 Wo.
bis zu den ersten Buchungen nach Aktivierung, wenn alle Kanäle gleichzeitig live gehen.
Erfahrungswerte aus laufenden THE GOLF JOURNEY® Systemen. Ergebnisse hängen von Angebot, Standort und Aktivierung ab.
Warum FACEFORCE
Darum Marketing mit FACEFORCE.
Aus der Branche für die Branche: über 180 Golfanlagen, mit denen wir zusammenarbeiten, ein eingespieltes Team und ein System, das sich in der Praxis bewährt hat.
Referenzen
Anlagen, die mit der Journey wachsen.
Golfclub Homburg/Saar Websweiler HofWittelsbacher GolfclubGolf Gut Berge
Golf 51Golfclub WolfsburgGolfpark Schloss Wilkendorf
Golf Gut OttenhausenGolfclub Bodensee-WeissensbergGolfclub Montfort-Rankweil
„Ich glaube, dass das ein Game Changer für die deutsche Golfbranche werden kann.“
„Wir versuchten alle gängigen Wege, neue Mitglieder zu gewinnen. Doch erst seit wir mit FACEFORCE über Onlinekanäle gestartet sind, erzielen wir überragende Erfolge. Nicht nur durch viele neue Interessenten, sondern auch durch Übernahmequoten von bis zu 80 Prozent.“
Jochen MöllerGeschäftsführer Golfclub Homburg/Saar Websweiler Hof„Als Clubmanager hatte ich zuvor Bedenken, ob sich unser kleines Einzugsgebiet, nur die Insel Sylt, für eine derartige Kampagne eignen würde. Der Erfolg hat alle unsere Erwartungen übertroffen: Wir konnten dreimal so viele Kursteilnehmer wie erhofft gewinnen.“
Nico JohannsenGolfclub Hamburg-Wendlohe„Letztendlich erreichten wir so viele Interessenten wie nie zuvor, obwohl wir schon länger in den sozialen Medien engagiert aktiv sind.“
Korbinian KoflerGeschäftsführer Wittelsbacher Golfclub„Faceforce ist ein professionelles Unternehmen, das unseren Golfclub mit gezielten und praxiserprobten Kampagnen bei der Leadgenerierung unterstützt. Nettes Team, super Service und eine sehr angenehme Zusammenarbeit.“
Boris KopschAschaffenburger GolfclubEchte Zahlen aus laufenden Systemen zeigen wir dir im persönlichen Gespräch. Live, nicht als Folie.
Wer dahinter steht
Aus der Branche. Für die Branche.
Als passionierte Golfer und durch die Arbeit im Präsidium unseres Heimat-Golfclubs im Saarland kennen wir die betriebswirtschaftlichen Abläufe und die täglichen Herausforderungen auf einer Golfanlage. Dein fester Ansprechpartner ist ein Mensch, der Golf und vor allem deine Anlage versteht.
- 2013gegründet in Saarbrücken
- 1.500+Business-Kunden in Fitness, Gesundheit und Golf
- 24/7Support, immer nur einen Anruf entfernt
Der Start
Wir machen dir den Start ganz einfach.
Du brauchst kein Projektteam und keine IT. Wir bauen alles auf, du gibst frei, und nach wenigen Wochen läuft deine Journey.
Zusammenarbeit
In drei Schritten live.
Wir liefern das System und die gesamte Prozesskette, maßgeschneidert auf deine Anlage und in enger Abstimmung mit dir. Nach dem Start läuft der Kontaktprozess ohne manuelles Zutun, und wir bleiben dran.
- 1
Online · 30 Minuten
Analysegespräch
30 Minuten, kostenfrei und online: Wir schauen auf Standort, Angebote, Website und Ziele deiner Anlage und sagen ehrlich, was die Journey bei dir bewegen kann.
- 2
ca. 4 Wochen · online
Onboarding
Standortanalyse, Systemstruktur, Landingpages, Buchungsstrecken, Mailings und das Print-Grundpaket: Wir bauen alles für dich auf, maßgeschneidert auf deine Angebote und deine Bildwelt. Komplett online.
- 3
laufend
Live & begleitet
Kampagnen starten, Pforten sind platziert, die Journey läuft. Client Success, Abstimmungs-Calls und die Jahresplanung halten das System auf Kurs.
Kostenfreies Analysegespräch
Sprechen wir über deine Anlage.
30 Minuten, ohne Verpflichtung. Wir schauen gemeinsam auf deine Ausgangslage und zeigen dir die Journey live im System, mit echten Zahlen laufender Anlagen.